Madeleine Mariannesdotter, personaladministratör Umeå

”Att ge människor förutsättningar att göra sitt jobb på bästa möjliga sätt.
Det är det bästa med mitt jobb”
Madeleine Mariannesdotter är personaladministratör i Umeå. Ett av hennes främsta ansvarsområden är bemanningsplanering och rekrytering av lastbilschaufförer och terminalarbetare. Madeleine älskar att jobba med människor och gör allt hon kan för att kollegorna ska kunna göra sitt jobb så bra som möjligt utifrån sina förutsättningar.

Madeleine är född och uppvuxen i Botsmark. Hon har alltid haft ett starkt driv att stå på egna ben och försörja sig själv. Hon flyttade hemifrån redan som 16-åring. Under gymnasieåren jobbade hon som diskare på kvällar och helger för att tjäna lite pengar. Hon trivdes bra i restaurangbranschen och blev kvar 15 år. Under den tiden hann hon vara med och öppna fyra restauranger, vara restaurangchef, jobba som bartender och servitris samt gå dryckesutbildningar. Parallellt läste hon fristående kurser på universitetet i psykologi, juridik och kriminologi. 2013 valde Madeleine att börja läsa till personalvetare i Umeå. Första jobbet efter examen blev som butikschef i en klädbutik. Ett halvår senare blev hon utsedd till regionchef och nominerad till årets ledare. Sen kom pandemin och Madeleine blev gravid.
I samband med föräldraledigheten kände hon att det var dags att göra något nytt.

I januari 2023 sökte hon ett jobb utlyst via en rekryteringsfirma. Det framgick inte vilket företaget var. Bara att det var ett stort bolag som sökte en personaladministratör. Efter att ha träffat företrädare från företaget och därefter blivit uppmuntrad att söka bestämde hon sig. Företaget var Kyl- och Frysexpressen. Nu har hon varit anställd där sedan mars 2023.

– Jag hade ingen erfarenhet från logistikbranschen, så jag var osäker till en början på om jag var rätt person, men det har gått bra. Min erfarenhet inom restaurangbranschen har gett mig förståelse för hur viktiga alla delar i en kedja är för att helheten ska bli bra. Och det är ju det logistik handlar om. Jag kan det jag är anställd för att göra och mina kollegor kan logistik och transporter, tillsammans är vi ett bra team. Jag trivs väldigt bra med gänget i Umeå, vi hjälps åt för att få produktionen att rulla och backar upp varandra. Jag tycker att det är roligt att gå till jobbet varje dag, berättar Madeleine.

Förutom bemanning, rekrytering och utbildning ser Madeleine till att förarna har rätt körkort och behörigheter och rapporterar in detta till Trafikverket varje månad. Hon tar fram arbetsscheman, ser till att kör- och vilotider stämmer med schemat och administrerar löner.

–  Jag och transportledarna löser den dagliga bemanningen och tar in extrapersonal och bilar om det behövs. Mitt ansvar är framför allt att se till att bemanningen säkerställs dagen därpå och framåt. Så om en chaufför är sjuk idag, får jag räkna med att hen kan vara sjuk även imorgon. När det gäller bemanning gäller det att hela tiden ligga steget före. Nu i början av februari går större delen av min arbetstid åt att säkerställa bemanningen inför sommaren. Vi kommer att behöva ta in mellan 15 och 20 vikarier från mitten av maj, berättar Madeleine.

En av utmaningarna för transportbranschen är bristen på lastbilschaufförer. Behovet är större än utbudet av chaufförer, så konkurrensen är stor. Framför allt i regioner där det byggs och investeras mycket. Det har gjort att personalomsättningen periodvis är hög.

– Det vi aktörer i branschen har att konkurrera med är lön, arbetstider, villkor, utbildning och förmåner. Även fordonsparken är viktig. De allra flesta vill köra nya och fräscha bilar. Vi håller på att ställa om hela vår fordonspark så de senaste åren har vi investerat i många nya biogas- och ellastbilar. Det är en fördel för oss. Vi har också investerat i helt nya logistikterminaler i Luleå och Sundsvall vilket gör att vi kan erbjuda en mer funktionell och modern arbetsplats. Även här i Umeå renoveras terminalen och kontoret just nu. Hur vi väljer att ta hand om våra medarbetare tror jag spelar stor roll för hur de trivs och hur länge de blir kvar, säger Madeleine.

Att få arbeta med människor är det bästa med jobbet tycker Madeleine. Att jobba tillsammans i team, ta sig tiden att lyssna ordentligt på sina kollegor för att på så sätt kunna ge dem förutsättningar att göra sitt jobb på bästa möjliga sätt är det som driver henne. 

– Alla människor är unika och befinner sig i olika faser i livet. Plötsligt kan något hända som påverkar både arbetssituationen och livet i stort. Om jag exempelvis vet att en kollega skilt sig och helt plötsligt är ensam med sina barn varannan vecka, försöker jag anpassa schemat så att både jobbet och livet går ihop, i den mån det går. Är man bara intresserad av människor, lyhörd och lite flexibel, går det mesta att lösa, säger Madeleine.

Madeleine har inget eget personalansvar. Det är transportledarna som har personalansvaret för lastbilschaufförer och terminalarbetare. Det innebär att det är de som har årliga utvecklingssamtal och ibland även behöver ta svåra samtal. Då kan det vara skönt att få stöd från någon som vet vad som gäller.

– Jag fungerar som ett HR-stöd för de som har personalansvar och kan sitta med på möten ifall det behövs eller efterfrågas. Det kan vara exempelvis rehabsamtal eller vid svåra samtal kring misskötsamhet eller uppsägning, säger Madeleine.

Om arbetet och kollegorna på Kyl- och Frysexpressen har Madeleine bara gott att säga.

– Jag tycker att Kyl- och Frysexpressen är en flexibel och lyhörd arbetsgivare. De har gett mig möjlighet att jobba kortare dagar när jag har barnen och längre dagar då de är hos sin pappa. Jag har fina arbetskompisar, det är god stämning och högt i tak. Jag känner att jag blir lyssnad på, vågar säga vad jag tycker och kommer gärna med idéer och förslag. Jag vill hela tiden framåt och utvecklas både som person och i min yrkesroll. Jag vill också vara med och bidra till att företaget hela tiden blir bättre. Det känner jag att jag kan här, säger Madeleine.

Namn: Madeleine Mariannesdotter
Bor: Stöcksjö, en del av Umeå.
Familj: Barnen Lillie 4 och Walther 3
Intressen: Tillbringa så mycket tid jag kan med barnen, mina närmaste släktingar och vänner.
Okänd talang: Jag är ett musikgeni om jag får säga det själv. Ingen vill möta mig i musikquiz.