Stephanie Lundgren, transportledare Sundsvall

”Jag älskar problemlösning och att utmana mig själv för att lära och utvecklas”

När hon sökte jobbet hade hon ingen tidigare erfarenhet från logistikbranschen, men hennes blivande chef såg en person som drivit eget företag och var van att jobba hårt, ville lära sig nytt, ta ansvar och hitta lösningar. Han trodde på henne och idag är Stephanie Lundgren en uppskattad transportledare bland såväl kunder som kollegor på Fjärren i Sundsvall.

Stephanie är född och uppvuxen i Sundsvall i en riktig entreprenörfamilj. Det var därför inte oväntat att hon bara några månader efter studenten startade sin egen Pressbyråbutik. Hon hann driva den i tio år innan hon började längta efter en ny utmaning och sökte jobb på Kyl- och Frysexpressen. Sedan april 2023 är hon transportledare på Fjärrtrafikenheten i Sundsvall. Hon sitter tillsammans med sina kollegor i ett öppet kontorslandskap i den nybyggda logistikterminalen i Birsta.

Som transportledare ansvarar Stephanie för att planera kundernas transporter och se till att allt flyter på som det ska. För att lösa sitt uppdrag har hon tät kontakt via telefon med både kunder, samarbetsåkerier och förare.

– Kundernas bokningar kommer oftast in till oss på eftermiddagen. De flesta lägger in sina bokningar i systemet själva, medan andra ringer eller mailar mig så lägger jag in ordern åt dem. Bokningarna vi får in avser gods som ska hämtas och distribueras dagen därpå. Min uppgift är att se till att alla pallar, bilar och förare planeras så effektivt som möjligt baserat på de bokningar vi får. Var bilarna ska lasta och lossa samt vilka tider som gäller. Alla bilar måste planeras så att de lastas i rätt ordning så att lossningen ute vid butik fungerar. Det finns inte tid att lossa och lasta om ute hos kund, så det måste vara rätt från början, förklarar Stephanie.

Godset hämtas hos kund på dagen. Några av Stephanies kunder har endast ett stort helautomatiserat lager och andra har lager på flera orter. Från lagren går vissa bilar direkt till butik och andra till någon av Kyl- och Frysexpressens terminaler i Sundsvall, Östersund, Umeå eller Luleå för omlastning och därefter vidare distribution ut till butik. Stephanie hanterar bara gods som ska distribueras i Norrland.

– Jag har fått lära mig allt från grunden, allt från olika lastbilstyper till olika sätt att lasta. Mina kollegor här i Sundsvall har varit otroligt hjälpsamma och delat med sig av allt de kan. Jag har också åkt med våra chaufförer väldigt mycket för att se deras vardag och förstå hur allt fungerar. Förutom det har både de kunder och förare jag pratar med i telefon flera gånger om dagen hjälpt mig mycket. Jag har fått ett väldigt fint mottagande här och är omgiven av ett helt fantastiskt gäng, berättar Stephanie.

Stephanies arbetsdag börjar vid 07.00 och slutar 17.00 måndag till fredag. Hon jobbar också en söndag i månaden. Händer det något på kvällen, kan hon oftast lösa det hemifrån. Det mesta är enkelt och snabbt att åtgärda, men ibland händer det saker som kräver lite mer jobb.

Det första Stephanie gör när hon kommer in till jobbet på morgonen är att kolla att allt flyter enligt plan. Hon kontaktar kunder om status och ringer förare för att se om de är i tid. Förutom det gör hon avräkningar, fakturerar och lägger in nya bokningar.

– Skillnaden att jobba som transportledare på Fjärr jämfört med Distribution, är att vi planerar för långa avstånd och att ta oss fram på utsatt tid. De på Distribution ska planera för kortare sträckor med betydligt fler stopp, berättar Stephanie.

Det bästa med yrket tycker Stephanie är att ingen dag är den andra lik. Det händer saker hela tiden som behöver lösas. Oftast är det nya situationer, hon aldrig varit med om tidigare. Att vara stresstålig och kunna ta snabba beslut tror hon är en tillgång i rollen. Likaså att se möjligheter i stället för hinder och att tycka om att jobba i team med andra.

– Jag älskar problemlösning och att utmana mig själv för att växa och utvecklas. Dagarna får inte bli för lika, med samma uppgifter. Det blir för trist. Kan man allt på jobbet, är det dags att byta tycker jag, säger Stephanie och skrattar.

Hon trivs bra både med arbetsuppgifterna, kunderna och kollegorna på Kyl- och Frysexpressen.
 
– För mig är det viktigt att ha bra relationer med de jag jobbar tillsammans med. Det har jag här. Jag har möjlighet att jobba hemifrån när det behövs vilket är skönt för mig som bor en bit från kontoret och dessutom har småbarn. Jag är så glad att Kyl- och Frysexpressen trodde på mig som person och gav mig chansen. Jag har fått otroligt fin stöttning från dag ett, både från kollegor och ledning, avslutar Stephanie.

Fakta:
Namn: Stephanie Lundgren
Bor: Härnösand
Familj: Två döttrar, 3 och 8 år.
Fritidsintresse: Jag gillar att hitta på saker och umgås med mina döttrar. Mycket tid går åt till deras idrottsaktiviteter. Just nu är det hockey, fotboll och handboll som gäller.